Job DescriptionWe are seeking a Technical Inside Sales Engineer to join our HVAC manufacturing team based in Zaventem. In this role, you will serve as a critical bridge between our engineering capabilities and our customers, providing expert technical guidance throughout the sales process. You will manage customer inquiries, conduct detailed system calculations, select appropriate components, prepare accurate quotations, and drive sales forward with a strong sense of urgency. Your technical expertise combined with sales acumen will ensure customers receive tailored solutions that meet their specific heating, ventilation, and air conditioning requirements. This position demands both precision in technical analysis and efficiency in customer engagement to meet tight deadlines and customer expectations.Key Responsibilities:Receive and analyze customer technical inquiries and specifications for HVAC systemsPerform detailed thermal and system calculations to determine customer requirements and system sizingSelect appropriate HVAC components and equipment based on customer needs, performance criteria, and budget constraintsPrepare comprehensive and accurate quotations with detailed technical specifications and pricingCommunicate technical solutions clearly to customers, addressing questions and concernsManage multiple customer requests simultaneously while maintaining high quality standardsRespond promptly to customer inquiries and prioritize urgent requests to meet critical deadlinesCoordinate with engineering, production, and logistics teams to ensure timely order fulfillmentMaintain detailed records of customer interactions, quotations, and technical specificationsContribute to continuous improvement of sales processes and customer satisfactionCandidate ProfileWe are looking for candidates who combine strong technical knowledge of HVAC systems with genuine sales orientation and customer service excellence. You should be bilingual, comfortable working in a fast-paced environment where urgency is paramount, and capable of translating complex technical information into clear customer communications. The ideal candidate demonstrates analytical rigor, attention to detail, and the ability to balance multiple priorities without compromising quality or responsiveness.Experience & Expertise Required:Proven experience in HVAC system design, engineering, or technical salesStrong proficiency in HVAC calculations, including load calculations and system sizingSolid knowledge of HVAC components, equipment selection, and product specificationsDemonstrated ability to prepare detailed technical quotations and proposalsFluency in two languages (English and Dutch, or Dutch and French preferred)Proficiency with quotation software, CAD tools, or similar technical applicationsExperience in inside sales, customer support, or technical consulting rolesQualities & Work Approach:Strong sense of urgency and ability to prioritize effectively in a deadline-driven environmentExcellent communication skills, both written and verbal, with ability to explain technical concepts clearlyDetail-oriented mindset with commitment to accuracy in calculations and quotationsCustomer-focused approach with genuine interest in solving client problemsProactive and self-motivated, capable of managing workload independentlyTeam player who collaborates effectively with engineering, sales, and support colleaguesAdaptability and willingness to learn new systems, products, and processesRole Impact & Success:This position plays a vital role in converting technical customer requirements into successful sales while maintaining the highest standards of accuracy and responsiveness. Success in this role directly impacts customer satisfaction, order fulfillment timelines, and the company's reputation for technical excellence in the HVAC market.

What if I tell you that your next challenge awaits you at Gentis? More than a company Gentis is the place to be if you want to work, grow, and have great fun at the same time.Gentis is a business consultancy specialising in recruitment! We are based in Brussels, but we are expanding internationally (America, Africa, Asia and this is just the beginning).Gentis is certified "BEST PLACE TO WORK" last year. An another reason to want to be part of it!To strengthen our team in Brussels, we're looking for new recruiter/talent acquisition officer to join our team.

FunctiebeschrijvingWij zoeken een technisch inside sales engineer voor onze HVAC-afdeling, gevestigd in Zaventem. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij hun technische vragen en het voeren van verkoopgesprekken met een sterke technische basis. Je werkt nauw samen met het verkoops- en engineeringteam om klanten te helpen bij het selecteren van de juiste componenten, het uitvoeren van technische berekeningen en het voorbereiden van nauwkeurige offertes. Je begrijpt het belang van snelheid en urgentie in de verkoop en weet hoe je efficiënt en professioneel met klanten communiceert. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en draagt bij aan de groei van ons bedrijf door klanten optimale oplossingen te bieden.Belangrijkste verantwoordelijkheden:Technische berekeningen uitvoeren voor HVAC-systemen en componenten op basis van klantspecificatiesComponenten selecteren en aanbevelen die voldoen aan de vereisten van de klantOffertes voorbereiden met nauwkeurige technische gegevens en prijsinformatieKlanten ondersteunen bij technische vragen en probleemoplossing via telefoon, e-mail en videoconferentieCommuniceren met engineering- en productieafdelingen om klantbehoeften in te vullenUrgente aanvragen snel verwerken en prioriteit geven aan snelle responstijdenOffertestatus bijhouden en vervolgacties coördinerenTechnische documentatie en productinformatie actueel houden en gebruikenKandidaatprofielWij zoeken een gedreven professional met een sterke technische achtergrond in HVAC-systemen en ervaring in inside sales of technische verkoop. Je bent tweetalig (Nederlands en Frans) en kunt gemakkelijk schakelen tussen technische en commerciële communicatie. Je hebt een analytische mindset, bent nauwkeurig in je werk en begrijpt het belang van snelheid en urgentie in een dynamische verkoopsomgeving. Je bent zelfstandig, proactief en gericht op het leveren van uitstekende klantenservice.Vereiste ervaring en expertise:Minimaal 2-3 jaar ervaring in HVAC-techniek, technische verkoop of inside salesSterke kennis van HVAC-componenten, systemen en selectiecriteriaVaardigheid in het uitvoeren van technische berekeningen en dimensioneringErvaring met offertepreparatie en verkoopprocessenVloeiende beheersing van Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk)Kennis van verkoopsoftware en Microsoft Office-toepassingenBegrip van HVAC-normen en regelgevingKwaliteiten en werkbenadering:Sterke communicatievaardigheden en vermogen om complexe technische informatie duidelijk uit te leggenKlantgericht en gericht op het leveren van oplossingenNauwkeurigheid en aandacht voor detail in berekeningen en documentatieVermogen om onder druk te werken en urgente aanvragen snel af te handelenProactief en zelfstandig, met vermogen om initiatief te nemenTeamspeler die goed samenwerkt met collega's uit verschillende afdelingenBereidheid om voortdurend te leren en je technische kennis uit te breidenImpact van de rol:Als technisch inside sales engineer ben je cruciaal voor het succes van onze verkoopoperatie en klantentevredenheid. Je draagt rechtstreeks bij aan de groei van het bedrijf door klanten snelle, nauwkeurige en professionele ondersteuning te bieden.